El tiempo de entrega de los pedidos depende de la ubicación del cliente y del método de envío elegido. Sin embargo, por lo general, los pedidos dentro de la ciudad de Quito tardan entre 24 y 48 horas en llegar, mientras que los pedidos fuera de la ciudad pueden tardar de 3 a 5 días hábiles.

Sí, en Sugartown ofrecemos envío gratis para pedidos superiores a $50 dentro de la ciudad de Quito..

Sí, se pueden realizar cambios o cancelaciones de pedidos siempre y cuando se contacte con nosotros lo antes posible. Si el pedido ya ha sido procesado y enviado, no se podrá realizar ninguna modificación o cancelación.

Sí, en Sugartown tenemos una política de devolución de 7 días hábiles a partir de la fecha de entrega del pedido. Si los productos recibidos están en mal estado o son diferentes a los solicitados, se puede solicitar una devolución o cambio. Para mayor información por favor contacte con nosotros vía telefónica o a nuestro correo electrónico.

Sí, en Sugartown no se encanta ayudarte a personalizar tus detalles. Para solicitar un pedido personalizado, simplemente comuníquese con nosotros a través WhatsApp o por correo electrónico para acordar los detalles.

La fecha de caducidad varía según el producto. Sugartown nos aseguramos de proporcionar productos frescos con fechas de caducidad claras y visibles.

En Sugartown ofrecemos varias opciones de contacto, incluyendo correo electrónico, teléfono y chat en línea a través del sitio web. También se pueden encontrar en redes sociales como Instagram y Facebook.

Sí, en Sugartown ofrecemos descuentos y promociones especiales de vez en cuando. Para estar al tanto de estas ofertas, se puede suscribir al boletín de noticias o seguir sus redes sociales.

Actualmente, en Sugartown solo realizamos envíos dentro de Ecuador.